Más de 1600 euretes vendiendo eBooks en cosa de un mes utilizando esta fantástica plataforma.
En esta guía voy a explicarte cómo vender en Gumroad paso a paso y construir tu cartera de clientes y suscriptores para vender en automático por Internet.
Gumroad lo hace todo por ti, e incluye unas cuantas herramientas muy potentes para automatizar el upselling/crosselling de tus activos de una manera increíble.
Olvídate de Paypal y plugins de WordPress para vender infoproductos digitales en Internet.
Vender por Internet nunca ha sido tan fácil y sencillo gracias a Gumroad.
Lancé el primer producto el 18 de febrero de 2016, y el 23 cayeron las dos primeras ventas a 4,99€.
Se trataba de mi tutorial de AdSense en versión en pdf y con unos cuantos trucos extra.
Quería probar el sistema y, de paso, aprovechar que los enlaces que dejas en la descripción del producto son follow (DA 68 84 jeje).
En previsión del lanzamiento del eBook Google AdSense Avanzado, a la semana quité los trucos extra y lo dejé al precio simbólico de 1 euro (avisando de que se puede leer íntegramente en mi web).
Total: 28 ventas, y aún hoy la gente sigue comprando ambos libros. Gracias!
El eBook Avanzado lo lanzamos el 27 de marzo a través del newsletter de Dean Romero, y esto es lo que ocurrió:
La lista de Dean es una máquina de hacer pasta, con un ratio de conversión del 3%…
En paralelo lo empecé a promocionar desde todas mis webs y soportes, y a día de hoy llevo más de 110 ventas en total.
Nada mal 😉
Ahora voy a explicarte cómo funciona esta plataforma para vender por Internet todo tipo de archivos o productos físicos, así como suscripciones, socios o ventas anticipadas (tengo que probar esto cuanto antes!).
Índice de contenidos
Vender con Gumroad paso a paso
Gumroad ofrece dos posibilidades para darte de alta:
Perfil gratuito con funcionalidades limitadas (actualizaciones, workflows y personalización) y con una tarifa fija del 5% más el 3,5% + 0,30€ de Paypal por cada venta.
Perfil de pago a partir de 10€ al mes (hasta 1000 suscriptores/clientes) con una tarifa fija del 3,5%+0,30€ por venta (15 días de prueba).
Yo al final me he decantado por la segunda viendo la buena marcha de ventas, y al hacer el pago anual te ahorras dos meses, así que sale bien a cuenta.
En el siguiente vídeo voy a mostrarte cómo crear un producto y ponerlo a la venta en cuestión de minutos.
Proceso de venta en Gumroad
En el momento en el que vendes un producto, te llega este bonito correo de aviso:
Pero si eres un ansias, con la app de Gumroad las notificaciones te llegan antes 😉
Como ves, también te indica el afiliado que ha generado la venta (si se da el caso) y la cantidad que ha recibido en su cuenta de Gumroad en función del porcentaje que le hayas asignado.
Por su parte, el cliente recibe un email de confirmación con el enlace de descarga y los detalles de la venta.
Ojo con cancelar la suscripción: no podrás recibir las actualizaciones del producto que hayas comprado.
Por ejemplo, si actualizo el pdf del eBook, desde mi panel de clientes puedo enviar un correo a todos lo que lo compraron adjuntando el nuevo archivo. Pero si has cancelado tu suscripción, solo podrás descargar la primera versión.
El enlace de descarga está vinculado a la cuenta del comprador, así que al menos, por esta vía, la descarga ilegal está cubierta.
La gran ventaja aquí es que no tienes que hacer nada. Gumroad hace los envíos de forma automática y segura para ambas partes justo después de confirmarse la compra. Vender productos por Internet y consumir, así de fácil.
Gestionar afiliados con Gumroad
Esta es la funcionalidad más bestia e interesante.
Gumroad te permite dar de alta a afiliados para que vendan tus productos.
Por ahora el alta de cada afiliado debes hacerla manualmente, pero puedes asociarle todos los productos que quieras y el porcentaje de comisión.
Los afiliados deben darse de alta en Gumroad y activar su cuenta.
Una vez hecho, tan solo queda añadirlos a este panel y listo.
En este mismo apartado puedes ver las ventas totales que ha generado cada afiliado (sin restar su comisión).
Como puedes ver en la captura de arriba, gracias a ellos he ganado más de 430 euros adicionales a mi propio circuito de venta.
En la pestaña de clientes aparecerán los registros de cada una de las ventas, tanto las que hayas generado tú directamente como la de tus afiliados.
Aquí hay una gran oportunidad (y responsabilidad): estás ampliando tu base de datos con las direcciones de correo de los suscriptores y clientes de tus referidos. Ahí lo dejo.
Por último, en el dashboard de tu cuenta de Gumroad podrás ver las diferentes fuentes de referencia de tus afiliados, así como de todas las webs donde haya un enlace hacia tu ficha de producto, pero esto lo veremos más adelante.
Si tejes una buena red de afiliados, además de ventas, conseguirás posicionar tu producto en Google rápidamente, gracias a los enlaces de sus webs e interacciones en perfiles sociales.
Busca «ebook AdSense» en Google… a mí me sale 5º, justo después de Amazon :O
Estadísticas de Gumroad
Otra de las grandes funcionalidades de esta plataforma, que además te permite conectar tu cuenta de Analytics para analizar las visitas que reciben tus productos… una pasada.
Pero si no quieres liarte, el panel principal de tu cuenta ofrece información muy útil y valiosa.
Este es el panel de las estadísticas relacionadas con tu perfil: suscriptores y consumo de tus productos.
La parte que más te interesará de aquí es saber dónde se suscriben los clientes para recibir notificaciones de tus productos (sobre todo la página de producto) y el tipo de consumo que hacen de tu material.
Esto es posible medirlo solo en las lecturas, visualizaciones o escuchas que se realizan mediante la aplicación de la propia web que ofrece Gumroad para visualizar los archivos.
Como lo más habitual es descargar el archivo al ordenador, estos datos no son muy representativos de las compras totales, sobre todo si tienes pocas ventas, como es mi caso.
En cualquier caso, es muy curioso ver qué páginas retienen más a la gente…
Las siguientes estadísticas son de las ventas:
Aquí es donde puedes ver las ventas producidas por fuentes de tráfico, tanto para un producto concreto como para el conjunto de tu catálogo.
Puedes seleccionar las fechas que quieras, o ver las ventas producidas desde tu perfil en Gumroad.
Por ahora el mapa de conversión solo muestra el total o Estados Unidos.
Actualizaciones y workflows
Desde el panel de clientes puedes enviar actualizaciones de contenido y correos electrónicos automatizados.
Esto también puedes hacerlo desde tu cliente de email marketing, pero desde aquí Gumroad te ahorra trabajo, ya que te permite filtrarlos en función de:
- El producto que han comprado.
- Solo a los suscriptores.
- Solo a los clientes.
- A todos.
- A clientes de un país concreto.
- A clientes que hayan pagado un rango de precios concreto.
Como ves, las opciones son muy interesantes de cara a contactar con ellos de forma más precisa y adecuada en función de sus compras.
Por ejemplo, a los clientes de España que hayan comprado cualquier producto inferior a 15€, podría ofrecerles un cupón descuento del 20% para adquirir mi eBook de 20€ (les saldría por 16€, tan solo 1 más de lo que estaban dispuestos a pagar.)
Respecto a los workflows, puedes automatizar los envíos después de X horas, días, semana o meses después de que se haya realizado la compra.
Yo por ahora lo estoy utilizando para preguntar por la experiencia con el producto y animarles a hacerme las consultas que quieran para mejorar los contenidos.
Como ves, las cifras son muy positivas, ya que aquí solo responden los clientes concretos de un producto muy interesados en él.
Gestión de clientes
Cada vez que se registra una venta, en el panel de clientes tienes acceso a los datos de la compra:
- Nombre
- Apellidos
- Corrreo electrónico
- Producto comprado
- Precio pagado
- Afiliado que lo ha referido
En el menú superior puedes hacer búsquedas por nombre o email, así como filtrarlas por producto, fecha o país.
Si no quieres que un cliente reciba tus actualizaciones, selecciona su compra y desmarca la casilla bajo su dirección de correo, o clica en el botón de reembolso para devolverle el dinero si se da el caso. En la pestaña emails puedes ver el recibo de compra, reenviárselo o ver qué día lo leyó.
También puedes importar tu propia lista de clientes o exportarla para trabajar con ella en otros servicios.
Claves para vender online con éxito
Conoce a tu cliente, elabora contenido a medida de alto valor y promociónalo.
Para mí estas han sido las claves de todo el proceso.
Pero ha habido un detalle que sin duda me ha venido de perlas: saber con antelación lo que querían aprender.
Indudablemente, presentar casos de éxito con AdSense y trucos para monetizar es un material muy jugoso que «casi» se vende solo.
Pero mi tutorial de AdSense paso a paso ha sido sin duda alguna el cosquilleo en el bolsillo de los clientes.
Gracias a las decenas de comentarios que ha recibido ese post, he podido elaborar un material muy ajustado a las necesidades de los compradores potenciales; he podido estructurar mejor el contenido relevante e, inevitablemente me ha servido de plataforma de promoción.
¿Ves las tres claves que mencionaba antes?
Y si a ello le sumamos el post de invitado en blogger3cero.com, apaga y vámonos.
Como ves, la estrategia de ventas por Internet ha salido a pedir de boca.
Ahora que ya sabes cómo vender por Internet con Gumroad, no tienes excusa para empezar a hacerlo con tus infoproductos!
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Yo ya estoy migrando todo ➡️ Raiola Nework (20 % de descuento)
Muy veloces, optimizados y con un soporte incomparable (comprobado).
Buena info Bruno!!!!
Buena info, pero tengo una duda… ¿Y tasas, impuestos? ¿Hay que facturar con tu nombre y apellidos y DNI, tienes que ser autónomo, empresa? ¿El cliente tiene tus datos personales entonces, igual que tú tienes los suyos? ¿Cómo va la cuestión de porcentajes? Porque en la página hablan de tasas solamente para USA. ¿Se necesita EIN como para vender en amazon? ¡Gracias!
Muchas gracias Ana! Te cuento:
En cuanto a tasas e impuestos solo se especifican en el caso de Estados Unidos (cada estado tiene impuestos distintos), y para España basta con hacer una factura sin incluir el IVA dirigida a Gumroad, para lo que debes ser autónoma como mínimo, e incluir nombre, apellidos, DNI, dirección y concepto (no hace falta EIN a no ser que residas y trabajes en EE.UU. -consulta a un gestor especializado-).
La factura no hace falta que la envíes a Gumroad, solo debes presentarla ante Hacienda con cada declaración trimestral
En la configuración de tu cuenta de vendedor solo tienes que incluir tus datos personales, dirección de correo y cuenta de Paypal, así como indicar que eres un particular (salvo si lo haces con una empresa registrada en EEUU, para lo cual debes elegir la cuenta de empresa.)
Como vendedor en Gumroad tienes acceso a todos los datos que hayan facilitado los clientes, y ellos tienen los tuyos como vendedor (nombre, apellidos, correo).
En cuanto a los porcentajes de sus comisiones, la última revisión de sus condiciones son las siguientes:
Cuenta gratuita: 8,5% + 0,30 céntimos por venta (es probable que todavía sea el 5%, porque esto lo varían constantemente y no informan bien de ello).
Cuenta de pago: 3,5% + 0,30 céntimos por venta.
Lo explican aquí → https://help.gumroad.com/11162-getting-started/creator-faq#free-or-paid-
Un saludo!
¡Gracias Bruno! Justo esta parte de la información a cerca de cómo facturar a GumRoad para justificar el ingreso que te hacen en PayPal es la que no encontraba en ningún lado. Lo que no entiendo muy bien es el tema de no incluir el IVA. Tiene sentido, porque por lo que he entendido GumRoad paga el IVA en el país donde se realiza la venta del producto. Pero tú, en España y como autónomo, cómo lo declaras para hacer una factura sin IVA?
Hola María!
La factura no debe llevar IVA porque quien te paga es Gumroad, que está en EE.UU.
Ellos se encargan de declarar el IVA de cada compra a la hacienda Española, y en caso de que un usuario genere la factura tras la compra desde el recibo, Gumroad le devuelve el 21% automáticamente.
Entonces, simplemente generas una factura mensual con todo lo que hayas cobrado de Gumroad, pero sin incluir el IVA y listo.
Saludos!
Buenas, ante todo, artículo muy interesante.
Después de probar otras opciones, he decidido probar Gumroad para intentar vender mi novela (ebook) a través de mi propia página web.
Sé que lo has explicado un poco en tu respuesta a Ana pero…podrías orientarme un poco? Es necesario hacerme autónomo, pagar a hacienda etc, aun sin saber si voy a vender ni siquiera 1 novela?
Hay límite mínimo de venta como particular para evitar emitir facturas?
Estoy bastante perdido, la verdad. Lo mío es escribir, no vender jejeje. Espero que puedas ayudarme. 🙂
Un saludo!
Hola Cristian!
Bueno, según la ley debes darte de alta como autónomo y en el Impuesto de Actividades Económicas para declarar trimestralmente el IVA, independientemente de que vendas o no.
Esto es así, en España pagas por trabajar… que luego hayan beneficios es otra cosa.
En tu caso, como dudas de la cantidad de ventas que hagas, igual puedes declarar los ingresos a final de año emitiendo una factura como particular por el monto total (+ IVA – IRPF) presentándola a Hacienda y declarándola en el IRPF del año siguiente. Esto siempre que no supere el salario mínimo interprofesional (esto depende de la interpretación de Hacienda, consulta mejor con un gestor).
De esta manera evitas hacer facturas todos los meses, que es lo que la Seguridad Social y Hacienda entienden por trabajo habitual, lo que te obligaría a ser autónomo sí o sí.
De todas formas ya te digo, mejor consulta con un gestor profesional que te asesore mejor en tu caso concreto.
Un saludo!
Hola. He creado una suscripción y he hecho una actualización pero no puse lo que quería poner. El caso es que quería editarla para añadir todo lo que quería sin embargo no me sale la opción de editar o eliminar. Ni siquiera eliminando la suscripción. La actualización sigue ahí. Hay alguna forma de borrarla?
Gracias
Hola Diego,
En principio tienes que ir a al menú «Productos» y cuando pases el ratón por encima del nombre de la suscripción, a la izquierda aparecerá un botón con una X para eliminarla.
Una vez hecho, crea otra suscripción con el mismo nombre y edita el contenido.
Para editarla, de nuevo en Productos haz clic sobre su nombre y podrás cambiar todos los detalles que quieras. Revisa que no esté activo el botón de «Vista previa»
Un saludo!
Buenas Bruno,
Muy buen articulo. Yo acabo de poner mi curso online en venta. Mis primeras ventas fueron normales pero mi sorpresa fue cuando el tercer posible comprador me contactó diciendo que el precio del curso era mas caro. Entonces me di cuenta que le estaban intentando cobrar el IVA aparte. No entiendo cual es el criterio y el sentido de todo esto y no deberia estar incluido el IVA en el precio del curso? este tipo de cosas son muy malas para las ventas.
Un saludo
Hola Óscar
El precio que estableces en tu producto siempre es sin IVA, y según el país de origen del comprador se aplican unos impuestos u otros.
Así, a un comprador de EE.UU. no se le aplicará impuestos, pero a uno de España sí se le sumará el IVA.
Gumroad calcula esto de forma automática para que no te tengas que preocupar de esta parte, pero tal como dices, al usuario le puede chocar ver dos precios antes y durante el proceso de compra.
En España hay otro inconveniente: los compradores de las Islas Canarias, a los que no se les cobra impuestos.
Yo en ese caso les devuelvo el IVA por Paypal y listo.
Para curarte en salud, en la descripción del producto deja claro que el precio es sin impuestos.
Un saludo!
Hola, muy buen artículo. Yo estoy buscando información de Gumroad y ya subí mi videocurso a la plataforma. Creo que es una solución para vender productos sin complicaciones.
Estoy buscando una información en específico. ¿Qué recomendación me podrías dar para conseguir afiliados que promocionen mi curso?
Quisiera dedicarme a crear cursos y libros y prestar apoyo a mis afiliados. Olvidarme de hacer páginas web y todo lo que conlleva, ya que me cansé de la parte técnica.
Gracias René!
Lo principal es trabajar muy bien tu marca personal para hacerte un hueco en el sector, conseguir reconocimiento y credibilidad.
A partir de ahí hay muchas estrategias para captar referidos:
Saludos!
Hola, hace tiempo estaba buscando alguna plataforma para vender mis diseños digitales y hoy dí con esta y la verdad me parece interesante, y nada complejo. Pero mis dudas son las del tema administrativo, facturas, impuestos, declaración y todo el tema. Si tengo que ser autónoma, si aún no he vendido nada o si por el contrario se puede hacer sin ningún tipo de papeleo. Muchas gracias
Hola Marga!
Como cualquier negocio, debes darte de alta como autónoma en el momento de iniciar la actividad, factures o no.
Si empiezas a vender y no declaras los ingresos hasta cubrir los gastos sociales y administrativos, corres el riesgo de que te multen si te investiga Hacienda.
Saludos!
Hola!
Llevo como un mes vendiendo mis artículos en gumroad.
Veo que se me va sumando el saldo pero aún no he
Cobrado nada. Tengo todos los datos de paypal metidos bien. Que puede pasar? Gracias
Hola Eli, recuerda que Gumorad paga cada semana los viernes siempre que hayas acumulado un mínimo de 10 € en ventas durante los últimos 7 días.
Si es así, contacta con soporte, alguna vez han tenido retrasos con los pagos.
Saludos!
Hola Bruno, ¿qué pasa cuando vendes productos físicos? ya que en estos Gumroad no cobra ni remite el IVA. Gracias.
Hola María,
Según el país del comprador, Gumroad añade los impuestos correspondientes durante el proceso de compra.
Saludos!
Hola Bruno,
Estoy buscando una plataforma para lanzar mi primer servicio de suscripción. Ya me había decidido por Gumroad (la otra alternativa es Hotmart), pero en la página de venta, veo que el precio se va a mostrar en dólares aunque yo lo he introducido en Euros (la mayoría de mis clientes está en España).
Por lo que he leído creo que no se puede cambiar, y temo que esto sea un impedimento para finalizar la venta. ¿Tienes algún feedback sobre esto? A mí, como cliente, me parecería raro ver el precio en euros durante la compra y luego en el momento del pago, en dólares. Tengo la duda de cómo le aparecerá a él el movimiento en el banco. ¿Realmente le cobrarán lo que yo he dicho o aplican cambio?
Mil gracias si lees esto y me ayudas.
Un saludo,
Paloma
Hola Paloma, ahora el precio ya se muestra en la moneda local del visitante, y se le cobra con ella, así que ya no hay problema de confusiones 😉
Saludos!
Hola Bruno, en cuanto a hacer la factura a gumroad para declarar sin IVA, se necesitan los datos fiscales de Gumroad no? Se sabe algo de esto? Yo he buscado por todos los medios y no encuentro sus datos
Ojalá puedas ayudarme
Hola Lucía!
Estos son los datos de Gumroad:
Gumroad, Inc.
548 Market St
San Francisco, CA 94104-5401
EU826410924
Lo indican en su página de términos del servicio.
Saludos!
Hola Bruno,
Tengo otra cuestión, si puedes ayudarme. Ya he comenzado a facturar mi servicio de suscripción. Estoy emitiendo facturas semanales a Gumroad con la cantidad que voy cobrando cada viernes (me resulta más cómodo así) y sin IVA, pero tengo una duda con lo que recibo por parte de PayPal, entre lo que ingresan, los fees de partner y fees propios.
¿Basta con sumar las cantidades NETAS recibidas en PayPal? ¿Y hago una factura única con todo eso para el trimestre? ¿Tengo que hacer algo con esos fees? He sacado los informes de PayPal pero me tiene liada esta parte. Y los informes de Gumroad me lo dan en dólares. No sé de dónde es mejor sacar la información.
Muchas gracias de antemano
Un saludo,
Paloma
Hola Paloma, eso es, del neto que recibas en Paypal emites factura y listo.
Saludos!