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Hola soy Javi Morales, diseñador web y SEO freelance residente en Alemania.
Hace unos 5 años comencé en este mundillo como una gran mayoría, haciendo webs especializadas y monetizando las con publicidad o afiliación.
Al tiempo y sin buscarlo demasiado, me contactaron personas que a veces eran la competencia de las webs que creaba para que mejorara sus negocios al igual que había hecho con mis webs.
Actualmente trabajo con negocios y emprendedores hispanohablantes que residen en Alemania y Suiza para mejorar el ámbito digital de sus negocios, tanto con SEO OnPage y OffPage como CRO.
He de decir, que no soy ningún experto, pero sí que me defiendo para mejorar la visibilidad y por lo tanto ventas de algunos negocios.
Tampoco soy conocido ni tengo grandes referencias, seguidores ni estadísticas, eso lo dejo para mis clientes
Tengo que admitirlo: durante mucho tiempo, viví en mi propio universo digital, creyendo que el SEO y el CRO eran dos cosas totalmente separadas.
Me enfocaba en el SEO para atraer visitas y en el CRO para convertirlas, como si fueran dos equipos distintos con el mismo objetivo. Pero con el tiempo, me di cuenta de que mi estrategia era un poco ingenua.
La verdad es que la pieza que une todo es algo que a menudo pasamos por alto:
Índice de contenidos
- 1 El diseño web
- 2 De la estética a la funcionalidad: entendiendo la diferencia entre UX y UI
- 3 Por qué el diseño, SEO y CRO son un equipo indivisible
- 4 Cómo el diseño impulsa tu posicionamiento en Google
- 5 El diseño como motor de conversión (CRO)
- 6 Metodologías y herramientas para la optimización
- 7 Lo que viene: IA y tendencias
- 8 Lo que me llevo de todo esto
El diseño web
No me refiero solo a los colores bonitos, sino a la combinación de la Experiencia de Usuario (UX) y la Interfaz de Usuario (UI).
Me di cuenta de que si no inviertes en una experiencia de usuario brutal, tu SEO y tus ventas no van a llegar tan lejos como si lo hicieras.
De la estética a la funcionalidad: entendiendo la diferencia entre UX y UI
Mira, la UX es el plan de tu casa; la UI son los muebles. La UX es la parte invisible del diseño, la que se enfoca en que tu sitio web sea fácil de usar.
Es pensar en la arquitectura, en el flujo de navegación, en cómo guiar al usuario para que no se pierda. La UX es todo el viaje del usuario, desde que te encuentra hasta que se convierte en un cliente fiel.
Por otro lado, la UI es lo que ves. Los botones, los iconos, los colores, las tipografías. Es la parte del diseño que se asegura de que todo se vea bien y sea coherente con tu marca.
En resumen: la UX se encarga de que tu sitio funcione bien, y la UI se encarga de que se vea increíble. Ambas tienen que ir de la mano, sí o sí.
Por qué el diseño, SEO y CRO son un equipo indivisible
Hubo un tiempo en el que yo pensaba que el SEO y el CRO vivían en mundos distintos. El SEO atrae a la gente, pero si tu sitio web no está listo para vender, toda esa inversión en posicionamiento es un pozo sin fondo.
“Una vez quise quitar un elemento de reserva de un sitio para mejorar su velocidad (algo bueno para el SEO), pero me di cuenta de que ese elemento era clave para que la gente reservará (algo bueno para el CRO)”.
Me tocó reconsiderar.
Este tipo de situaciones me hizo ver que cada decisión de diseño debe tomar en cuenta el impacto tanto en el tráfico como en las conversiones.
Cómo el diseño impulsa tu posicionamiento en Google
Google ya no es una simple máquina que solo lee palabras. Ahora, su algoritmo premia la Experiencia de la Página (Page Experience). En otras palabras, si tu sitio es fácil de usar y la gente se queda en él, Google te recompensa.
Un buen diseño crea una experiencia fluida que reduce la frustración. Cuando los usuarios están contentos, envían «señales de usuario» favorables a Google.
Piensa en esto: si tu sitio carga rápido y la gente se queda más tiempo, Google lo interpreta como una señal de que tu contenido es valioso, lo que mejora tu ranking.
Core Web Vitals: la medición de la usabilidad
Google nos dio un set de métricas, las Core Web Vitals, para medir el rendimiento de un sitio web. Son cruciales para el SEO.
- LCP (Largest Contentful Paint): El tiempo que tarda en cargar el elemento principal de tu página. Un diseño limpio y con imágenes optimizadas te ayudará un montón.
- FID (First Input Delay): El tiempo que tarda tu sitio en responder a la primera interacción del usuario. Un diseño bien hecho es clave para una respuesta rápida.
- CLS (Cumulative Layout Shift): La estabilidad visual de tu página. Si los elementos se mueven mientras la página carga, tus usuarios se van a frustrar, y Google lo va a notar.
La arquitectura y usabilidad como pilares del SEO
La forma en que organizas tu sitio es súper importante. Una arquitectura de la información bien planificada, con una navegación intuitiva, ayuda tanto a los usuarios como a los rastreadores de Google a entender tu sitio.
Por ejemplo, con una buena estructura de títulos (H1, H2, etc.) y un buen interlinking, no solo facilitan la lectura, sino que también guías a Google a través de tu contenido.
Por si quieres pruebas, hay cientos de estadísticas sobre los beneficios de un buen diseño web y UX/UI optimizados
El diseño como motor de conversión (CRO)
La usabilidad es la clave de las ventas. Si tu sitio es un laberinto, la gente se irá. Un diseño intuitivo reduce la fricción en el proceso de compra, guiando a tus usuarios a la acción deseada.
Además, un diseño atractivo y profesional genera confianza, lo que hace que tus visitantes se sientan más cómodos al comprar. Un estudio de Forrester Research encontró que una mejora en la UX puede aumentar las conversiones en hasta un 400%. ¡Así de simple!
La psicología del diseño: colores, tipografía y jerarquía
El diseño visual es una herramienta para guiar a tus usuarios. La jerarquía visual te permite destacar lo más importante.
Por ejemplo, al aplicar el «patrón en forma de F», puedes colocar elementos clave como tus llamados a la acción (CTA) en los puntos que más atención reciben. Es como si el diseño le susurrara al usuario lo que tiene que hacer.
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Anatomía de una conversión: mejores prácticas para CTA efectivos
Los CTA son uno de los puntos de conexión entre el usuario y la conversión. Para que funcionen, deben ser claros y directos. Por ejemplo:
- Texto del botón: Usa verbos de acción fuertes cómo «Comprar ahora» o «Suscríbete». Y siempre, siempre, transmite un beneficio. El de Netflix, «Comienza tu prueba gratis», funciona genial porque es amigable y no te presiona.
- Color y tamaño: Haz que el color del botón contraste. Y el tamaño, que se vea bien sin abrumar.
- Colocación: La ubicación del CTA es estratégica. A veces, funciona mejor «above the fold», pero para ofertas más complejas, es mejor ponerlo después de que el usuario ha entendido el valor de lo que ofreces.
El ROI del diseño: justificando la inversión
Si alguien te cuestiona el gasto en diseño, muéstrale este cálculo: la inversión en UX/UI tiene un retorno claro.
ROI_{UX}(\%) = \frac{(\text{Beneficio obtenido} – \text{Inversión en UX})}{\text{Inversión en UX}} \times 100
Más allá del dinero, el buen diseño tiene beneficios a largo plazo, como la retención de clientes, la reducción de costos de soporte y una mejor reputación de marca. Es la mejor inversión que puedes hacer.
Metodologías y herramientas para la optimización
La optimización es un ciclo que nunca termina. Mi proceso es simple: analizo lo que pasa en el sitio, planteó una hipótesis sobre cómo mejorarlo, hago una prueba, y con los resultados, itero y vuelvo a empezar.
Hablando de herramientas, si pensáis en la pasta que hay que dejarse, igual se os quitan las ganas, por eso la gente suele usar alguna conjunta SEO como yo utilicé y como muchos utiliza (bueno, quizá yo aun siga utilizando, pero solo esta porque es la mas ética que existe (y barata… y con más herramientas…guiño, guiño)
Análisis cuantitativo y cualitativo: el qué y el porqué
Para optimizar, necesitas saber el qué y el porqué. El análisis cuantitativo (con Google Analytics, por ejemplo) te da los números: las visitas, el tiempo de permanencia.
Pero el análisis cualitativo (con mapas de calor y grabaciones de sesiones) te dice el porqué. Te muestran los «clics de rabia» (cuando el usuario se frustra y hace clic repetidamente en algo que no funciona) y dónde está prestando más atención.
El A/B testing: la ciencia de la optimización
El A/B testing es mi método favorito para tomar decisiones. Es simple: creas dos versiones de una página, las muestras a dos grupos distintos y ves cuál convierte más. Así dejas de adivinar y tomas decisiones basadas en datos reales.
Lo que viene: IA y tendencias
El futuro del diseño es la Inteligencia Artificial (IA). La IA ya me ayuda a automatizar procesos.
Pero lo más emocionante es el diseño predictivo, donde una herramienta de IA puede analizar el comportamiento de tus usuarios en tiempo real y cambiar el color de un botón o reubicar elementos para aumentar las conversiones.
Hacia un diseño inclusivo, personalizado y sin fricciones
El futuro se trata de crear experiencias más humanas y adaptativas. La accesibilidad dejará de ser opcional. Y la personalización se volverá más avanzada: las interfaces aprenderán del usuario para mostrar información relevante y crear una conexión más fuerte.
Lo que me llevo de todo esto
Después de todo esto, lo que está claro es que el diseño, el SEO y el CRO no pueden trabajar solos. El diseño es el puente que conecta la visibilidad orgánica con la rentabilidad.
Un buen diseño impacta en la visibilidad al generar señales positivas para Google y, al mismo tiempo, impulsa las ventas al crear confianza y eliminar la fricción.
Invertir en un buen diseño no es un gasto, es la mejor inversión que puedes hacer.
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