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Hay un empacho descomunal de información sobre IA, y creo que ya no hay nadie que no hable de IA, pero …¿alguien te ha explicado cómo utilizar las IAs de manera legal y segura?
Estoy segura de que no, así que me paso por aquí para explicarte de forma clara y muy práctica, cómo utilizarlas en tu web y tus estrategias de manera 100% legal y sin sustos.
Y por supuesto, aprovechando todas las oportunidades que te brinda.
Índice de contenidos
- 1 Dime cómo utilizas la IA y te diré cómo no liarla
- 2 🔍 ¿Por qué el RGPD es clave en el marketing con IA?
- 3 📜 5 Principios del RGPD que NO puedes ignorar
- 4 🚨 Nuevo requisito UE 2025: El formulario obligatorio para IA
- 5 📌 Checklist: Cómo cumplir el RGPD en marketing con IA
- 6 ¿Quieres cumplir el RGPD en Marketing con IA SIN gastar un pastón?
- 7 💡 Conclusión: IA + RGPD = Confianza + Resultados
Dime cómo utilizas la IA y te diré cómo no liarla
¿Usas IA en tus campañas de marketing? Desde chatbots hasta sistemas de recomendación, la inteligencia artificial está revolucionando nuestros negocios digitales, pero también plantea desafíos legales. Si no cumples con el RGPD, las multas pueden ser brutales y los disgustos mayúsculos.
La implementación de inteligencia artificial en tu negocio digital no solo te somete al cumplimiento del RGPD, sino también al nuevo Reglamento de Inteligencia Artificial (AI Act), en vigor desde 2025.
La UE exige un nuevo formulario obligatorio para modelos de IA (incluso los de código abierto).
¿Sabes cómo afecta esto a tu negocio?
🔍 ¿Por qué el RGPD es clave en el marketing con IA?
La IA en marketing (como los chatbots, la segmentación de audiencias o la personalización de anuncios) trata datos personales constantemente:
- Historial de navegación
- Comportamiento en redes sociales
- Preferencias de compra
- Datos demográficos
Si usas IA, el RGPD te obliga a:
✅ Informar claramente a los usuarios (transparencia).
✅ Minimizar los datos recogidos (no almacenar info innecesaria).
✅ Evitar sesgos en la segmentación (ej.: no discriminar por género o raza).
✅ Documentar los datos de entrenamiento (nuevo requisito UE 2025).
📌 Ejemplo real:
Imagina que tienes una tienda online y usas IA para recomendar productos.
❌ Error que debes evitar: Usar datos sin consentimiento y sin explicar cómo funciona el algoritmo.
Te explico la solución:
- Mostrar un banner de cookies claro:
«Usamos IA para personalizar tus recomendaciones. Solo analizamos datos de navegación (nunca información sensible). Puedes gestionar tus preferencias [aquí].» - Si desarrollas tu propio modelo, documentar los datasets de entrenamiento en el nuevo formulario UE.
📜 5 Principios del RGPD que NO puedes ignorar
- Licitud y transparencia → Explica cómo usas los datos .: en tu política de privacidad).
- Limitación de la finalidad → Si recopilas datos para email marketing, no los uses después para otra cosa.
- Minimización de datos → No pidas el DNI si solo necesitas el email.
- Exactitud → Actualiza los datos si un cliente cambia sus preferencias.
- Seguridad → Cifra los datos y limita el acceso.
🛠️ Herramienta útil:
Usa Usercentrics Cookiebot para gestionar banners de cookies y cumplir con el RGPD fácilmente.
🚨 Nuevo requisito UE 2025: El formulario obligatorio para IA
Si desarrollas o usas modelos de IA en la UE, debes presentar un formulario público con:
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- Qué datos usaste para entrenar la IA (ej.: datasets públicos, web scraping).
- Dominios de donde se extrajeron (ej.: wikipedia.org, twitter.com).
- Licencias y medidas para evitar contenido ilegal.
📌 Ejemplo práctico:
Una agencia de marketing entrena una IA para segmentar audiencias en redes sociales. En el formulario debe declarar:
- Datasets usados: «Datos públicos de Twitter y LinkedIn».
- Dominios scrapeados: «twitter.com, linkedin.com».
- Medidas éticas: «Filtros para excluir datos protegidos por copyright».
🔎 ¿Afecta a tu empresa?
✔️ Si usas IA propia (ej.: modelo de recomendaciones).
✔️ Si usas IA de terceros (asegúrate de que cumplen).
❌ Si solo usas herramientas externas (ej.: ChatGPT para copywriting) y no entrenas modelos.
📌 Checklist: Cómo cumplir el RGPD en marketing con IA
- Informa a los usuarios (banners de cookies, políticas claras).
- Minimiza los datos (sólo recoge lo necesario).
- Documenta los datasets (si usas IA propia, prepara el formulario UE).
- Evita sesgos (revisa que tu IA no discrimine).
- Protege los datos (cifrado, accesos restringidos).
- Permite que los usuarios ejerzan sus derechos (acceso, rectificación, eliminación).
¿Quieres cumplir el RGPD en Marketing con IA SIN gastar un pastón?
No tienes que empezar desde cero ni estar empollando leyes, tampoco debería pedirle a chat GPT que estos textos si no conoces los requisitos claros y todas las leyes que aplican, creeme, se inventa leyes que no existen, cita leyes derogadas y añade cláusulas abusivas.
Hay una alternativa muchísimo mejor:
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He preparado un pack completo con todas las plantillas y documentos que necesitas para:
✔️ Evitar multas por incumplimiento del RGPD.
✔️ Informar correctamente a tus clientes sobre el uso de IA.
✔️ Ahorrar horas de redacción legal .
🔍 ¿Qué incluye el KIT?
✅ Aviso Legal y Política de Privacidad (adaptados al uso de IA).
✅ Condiciones de contratación (personalizables según tu negocio).
✅ Banners de cookies legales (listos para copiar y pegar).
✅ Cláusulas para decisiones automatizadas (obligatorias si usas IA).
✅ Textos legales para formularios, WhatsApp y chatbots.
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Porque el marketing con IA debe ser eficaz… pero también 100% legal
💡 Conclusión: IA + RGPD = Confianza + Resultados
El RGPD no es un enemigo, sino una oportunidad para ganar la confianza de tus clientes. Y con el nuevo requisito UE 2025, la transparencia será clave.
¿Listo para aplicar estas estrategias? Empieza hoy:
- Revisa tus herramientas de IA.
- Actualiza tus políticas de privacidad.
- Prepara el formulario si usas modelos propios.
📢 ¿Tienes dudas? Déjalas en los comentarios y te respondo
🔗 Fuentes:
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